Validità francobolli in Lire - Delibera Comitato Euro

[Antonello Cerruti]

Il numero di telefono della Direzione centrale delle poste di Parma è 0521 222411.
Fatti passare il direttore e spiega il problema, chiedendogli di contattare la direttrice dell'Ufficio Postale cui ti sei rivolto.
Cordiali saluti.
Antonello Cerruti

[francyphil]

Il problema è che questo è l'ufficio dietro casa e ormai è anche una questione di principio .

Nell'altro qualche km piu distante una delle due impiegate mi fa sempre i complimenti per le variopinte affrancature l'altra si fida di quello che scrivo sopra pur di non dover mettersi li a fare i conti .

Il mio consiglio, caro Francesco, è di essere sempre propositivo e non cercare mai lo scontro.

Il mio livello di pazienza è alto.. ma stamattina è stato un bene che ci fosse il vetro tra me e la direttrice. Tra il resto ha anche puntualizzato che quando porto le buste affrancate con i francobolli con le lettere faccio perdere tempo alle impiegate creando disservizi e code per gli altri utenti. Le ho semplicemente risposto di girare la lamentela ai suoi superiori

Purtroppo come già detto sopra per evitare problemi è meglio frequentare sempre lo stesso ufficio.
Lì ormai ti conoscono, ci hai già litigato in precedenza, e si sono convinti.

Punto ad arrivare a questo status quo

Il consiglio di Antonello va sempre bene: minacciare la denuncia alle autorità.

Mi ha risposto "chiama pure chi vuoi"

[francyphil]

Il numero di telefono della Direzione centrale delle poste di Parma è 0521 222411.
Fatti passare il direttore e spiega il problema, chiedendogli di contattare la direttrice dell'Ufficio Postale cui ti sei rivolto.
Cordiali saluti.
Antonello Cerruti

Grazie Antonello

ho lasciato che la direttrice si informi in attesa di una risposta entro mercoledi e, in caso abbia ragione io.. "in caso " , mi aspetto anche delle scuse.

La direzione è presso l'altro ufficio che ho vicino a casa.. la lascio come ultima spiaggia

[Carlo1963]

ho lasciato che la direttrice si informi in attesa di una risposta entro mercoledi e, in caso abbia ragione io.. "in caso " , mi aspetto anche delle scuse.

Per informarsi, la signora non deve né rivolgersi alla filiale né a nessun altro: basta che acceda dal proprio computer al sistema informatico aziendale, nel quale basta digitare le parole chiave validità, francobolli e lire per trovare in una frazione di secondo i documenti che confermano la possibilità di utilizzare le carte valori espresse nella vecchia valuta.

Questa è l'unica procedura da seguire, come so per esperienza personale. Ogni volta che qualche sportellista prova a dirmi che i francobolli in lire non sono più validi, gli suggerisco di fare la ricerca dal proprio computer di sportello, ed in breve tempo il problema è risolto.

Se l'ostinazione persiste, chiedi un modulo di reclamo, compilalo seduta stante indicando che all'ora X del giorno Y ti è stata rifiutata dallo sportello Z l'accettazione di corrispondenza affrancata con francobolli in lire regolarmente in corso di validità e fallo accettare sempre allo stesso sportello (accertandoti che ti rilascino copia per ricevuta): è un tuo diritto presentarlo ed un loro dovere accettarlo! Vedrai che, se sono intelligenti, piuttosto che accettare il reclamo (a fronte del quale potrebbero avere serie conseguenze, anche disciplinari), preferiranno accettare la tua corrispondenza affrancata in lire...

[albi_patti]

Per informarsi, la signora non deve né rivolgersi alla filiale né a nessun altro: basta che acceda dal proprio computer al sistema informatico aziendale, nel quale basta digitare le parole chiave validità, francobolli e lire per trovare in una frazione di secondo i documenti che confermano la possibilità di utilizzare le carte valori espresse nella vecchia valuta.

Questa è l'unica procedura da seguire, come so per esperienza personale. Ogni volta che qualche sportellista prova a dirmi che i francobolli in lire non sono più validi, gli suggerisco di fare la ricerca dal proprio computer di sportello, ed in breve tempo il problema è risolto.

Questa è un'ottima informazione. Grazie Carlo.
Ribadisco che un minimo di buon senso da parte nostra possa evitare inutili discussioni.

[francyphil]

Piccolo aggiornamento.. anche questo mulino a vento è stato abbattuto , finalmente ora non dovrebbero fare piu storie... ogni impiegato è stato aggiornato (con solo 20 anni di ritardo ) e allo sportello è comparsa la tabella dei valori dei francobolli con le lettere... in attesa del prossimo cambio di direttore ... o di tariffe

[Antonello Cerruti]

Un piccolo passo dell'uomo, un grande balzo dell'umanità...

Cordiali saluti.
Antonello Cerruti

[maupoz]

Piccolo aggiornamento.. anche questo mulino a vento è stato abbattuto , finalmente ora non dovrebbero fare piu storie... ogni impiegato è stato aggiornato (con solo 20 anni di ritardo ) e allo sportello è comparsa la tabella dei valori dei francobolli con le lettere... in attesa del prossimo cambio di direttore ... o di tariffe

bene Francesco.... missione compiuta!


...adesso dovresti passare ad un altro ufficio postale...

[ulisse]

È un po' OT, ma dà la dimensione di certa ignoranza.

Pescato dal web:

Immagine 2022-04-29 115254.jpg

[andy66]

È un po' OT, ma dà la dimensione di certa ignoranza.

Pescato dal web:


Immagine 2022-04-29 115254.jpg

Quello che ha risposto fa confusione tra raccomandata normale e raccomandata1 che é un servizio fornito in esclusiva da Poste italiane e che non fa parte del servizio postale pubblico

[Carlo1963]

Quello che ha risposto fa confusione tra raccomandata normale e raccomandata1 che é un servizio fornito in esclusiva da Poste italiane e che non fa parte del servizio postale pubblico

Invece, secondo me, quello che ha risposto non ha fatto confusione, anzi voleva dire proprio ciò che ha detto, ossia che le raccomandate non si affrancano con i francobolli, cosa di cui purtroppo sono convinti moltissimi sportellisti e persino direttori di uffici postali. Non a caso, la castroneria proviene da un sito che si chiama IoPostino...

[andy66]

Quello che ha risposto fa confusione tra raccomandata normale e raccomandata1 che é un servizio fornito in esclusiva da Poste italiane e che non fa parte del servizio postale pubblico

Invece, secondo me, quello che ha risposto non ha fatto confusione, anzi voleva dire proprio ciò che ha detto, ossia che le raccomandate non si affrancano con i francobolli, cosa di cui purtroppo sono convinti moltissimi sportellisti e persino direttori di uffici postali. Non a caso, la castroneria proviene da un sito che si chiama IoPostino...

Quello non possiamo saperlo, sta di fatto che é vero che le R1 non si possono affrancare con francobolli


Rev LB May 2023

[agricantus]

Ciao a tutti, è un po' che mi sono allontanato dal forum e rientro opportunisticamente per cercare di risolvere un mio dubbio. Ho cercato tra i vecchi post ma non sono riuscito a trovare la risposta, nel caso invece ci sia mi scuso per il tempo che sto rubando a chi sta leggendo questo messaggio.
Smarcato il fatto che si possa affrancare con valori in lire, in euro, e misto lite/euro, il dubbio riguarda i valori con le lettere. Ovvero, esempi concreti... posso affrancare un pacco delivery standard con
1) più valori zona a 20g + più valori zona b 50g
2) come sopra + valori lire/euro
Direi che se 1) è ok allora è ok anche 2)
Ma, come dicevo, non sono riuscito a trovare un post specifico che chiarisse il caso 1)
E, neanche a dirlo, non m'è riuscito di trovare questa informazione sul sito di Poste o altrove nel web.
Detto che probabilmente sono io che non sono capace, perché non mi sembra una domanda così insensata, sono a chiedere l'aiuto degli amici del forum.
Grazie mille.

[andy66]

Ciao a tutti, è un po' che mi sono allontanato dal forum e rientro opportunisticamente per cercare di risolvere un mio dubbio. Ho cercato tra i vecchi post ma non sono riuscito a trovare la risposta, nel caso invece ci sia mi scuso per il tempo che sto rubando a chi sta leggendo questo messaggio.
Smarcato il fatto che si possa affrancare con valori in lire, in euro, e misto lite/euro, il dubbio riguarda i valori con le lettere. Ovvero, esempi concreti... posso affrancare un pacco delivery standard con
1) più valori zona a 20g + più valori zona b 50g
2) come sopra + valori lire/euro
Direi che se 1) è ok allora è ok anche 2)
Ma, come dicevo, non sono riuscito a trovare un post specifico che chiarisse il caso 1)
E, neanche a dirlo, non m'è riuscito di trovare questa informazione sul sito di Poste o altrove nel web.
Detto che probabilmente sono io che non sono capace, perché non mi sembra una domanda così insensata, sono a chiedere l'aiuto degli amici del forum.
Grazie mille.

I pacchi ordinari possono essere tranquillamente affrancati con fb in corso di validità, compresi i Forever , cioè quelli con le lettere. Per esperienza, evita di affrancare misto Lire/euro perché metti in crisi l'impiegato col calcolo della tariffa...a meno che non si fidi di te

[Duca44]

Buongiorno a tutti! Sto avendo difficoltà a spedire un pacco ordinario pagato tramite affrancatura in francobolli, peraltro in euro, con un primo tentativo all'ufficio postale abbastanza ridicolo per la disinformazione ricevuta.
Il pacco ordinaruio ora lo chiamano delivery standard.
L'estratto delle condizioni del contratto non indicano la possibilità dei affrancare.

https://www.poste.it/files/147380027534 ... rd-cgc.pdf

Le presenti condizioni generali disciplinano il servizio di ”Poste Deli-
very Standard” (già pacco ordinario) di Poste Italiane S.p.A. (di segui-
to “Poste”)
ART. 1 - OGGETTO E DESCRIZIONE DEL SERVIZIO
1.1 Il Poste Delivery Standard è un servizio postale universale (art. 3
del D.Lgs. 261/99) che ha per oggetto il recapito di invii postali, conte-
nenti merci o oggetti, fino a 20 kg.
ART. 5 - CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
5.3 Il pagamento deve essere contestuale all’accettazione presso gli
Uffici Postali abilitati e può essere effettuato mediante contanti, carte
Postamat e Postepay, ovvero con altre modalità rese pubbliche presso
i punti di accettazione

Peraltro ho visto in un sito di un pacco (delivery standard) inviato con francobolli
https://www.ilpostalista.it/filatelia/filatelia_026.htm

Detto questo come posso farvalere l'eventuale diritto di utilizzare i francobolli? si tratta di servizio universale.

[andy66]

Per,i pacchi ordinari c'é sempre stata la possibilità di inviare affrancando, non mi risulta che siano cambiate le cose. Ti posso consigliare di fare chiamare dall'impiegato il loro numero interno di richiesta informazioni, e se si rifiutano fatti dare il modulo di reclamo!

[francyphil]

https://www.poste.it/Condizioni-general ... ersale.pdf
https://www.poste.it/prodotti-servizio- ... istino.pdf
Questa dovrebbe essere ancora valida. Non mi risultano cambiamenti quindi tutti i servizi che ricadono tra i "servizi universali" si possono affrancare con francobolli.

[albi_patti]

Per informarsi, la signora non deve né rivolgersi alla filiale né a nessun altro: basta che acceda dal proprio computer al sistema informatico aziendale, nel quale basta digitare le parole chiave validità, francobolli e lire per trovare in una frazione di secondo i documenti che confermano la possibilità di utilizzare le carte valori espresse nella vecchia valuta.

Questa è l'unica procedura da seguire, come so per esperienza personale. Ogni volta che qualche sportellista prova a dirmi che i francobolli in lire non sono più validi, gli suggerisco di fare la ricerca dal proprio computer di sportello, ed in breve tempo il problema è risolto.

Se l'ostinazione persiste, chiedi un modulo di reclamo, compilalo seduta stante indicando che all'ora X del giorno Y ti è stata rifiutata dallo sportello Z l'accettazione di corrispondenza affrancata con francobolli in lire regolarmente in corso di validità e fallo accettare sempre allo stesso sportello (accertandoti che ti rilascino copia per ricevuta): è un tuo diritto presentarlo ed un loro dovere accettarlo! Vedrai che, se sono intelligenti, piuttosto che accettare il reclamo (a fronte del quale potrebbero avere serie conseguenze, anche disciplinari), preferiranno accettare la tua corrispondenza affrancata in lire...

La soluzione sul da farsi ce l'ha data Carlo

[Duca44]

Bene, grazie delle risposte, con il vostro aiuto armato di maggiore consapevolezza mi recherò all'ufficio postale pronto per la prossima supercazzola dell'impiegata