Memorandum per tutti: conservate le ricevute di pagamento

[francyphil]

anche delle case d'aste che ritenete affidabili, serie dalla quale compri da anni.

Potrebbero richiedervi una prova del pagamento a distanza di mesi.

Per un piccolo lotto avevo chiesto il pagamento e il ritiro in fiera. E cosi ho fatto tanto che mi hanno dato il lotto. Probabilmente perso nelle chiacchiere non ha registrato il pagamento quindi ora tornano a batter cassa.


Lezione imparata (grazie al cielo con una piccola somma ) : solo pagamenti tracciati e esigere ricevuta del pagamento. Cliente perso per sempre

[robymi]

Scusa Francesco,
quello che scrivi è assolutamente corretto ed è una regola universalmente valida, ma mi viene un dubbio: se non avevano registrato il tuo pagamento, come potevano dimostrare di averti consegnato il lotto?
Roberto

[francyphil]

Non ne hanno la possibilità, infatti si lamentano del mancato pagamento.

[debene]

Credo che Roberto volesse dire: "Coma a loro non risulta il pagamento altrettanto potevi fare tu nel dire
che la merce non ti era mai stata consegnata"

Ma noi siamo collezionisti e siamo "signori" e loro sono commercianti!
Certo perdersi un cliente per poche lire.


sergio

[robymi]

Esatto Sergio.
Francamente nella stessa situazione, mi sarei rifiutato di pagare esigendo la consegna del lotto con modalità tracciabili, in cambio del pagamento.
Roberto
P.S: non sono un "signore", soprattutto in certi casi...

[francyphil]

Sono dell'idea di Sergio, soprattutto per cosi poco non vorrei essere blacklistato anche da altri .. ma adesso vediamo come procedono... Credo che al momento mi abbia scritto solo la parte amministrativa (tra l'altro non firmandosi nella mail) senza interpellare il referente..

[robymi]

Ma allora è molto probabile che se gli spieghi l'accaduto si chiariscano internamente e la questione si risolva nella maniera corretta: non credo che tu abbia a che fare con una struttura troppo burocratica, in genere le case d'asta sono alquanto snelle come procedure.
Roberto

[francyphil]

Fortunatamente Roberto alla fine si è conclusa come hai auspicato.

Rimane comunque l'amaro di un trattamento un po' ...cosi cosi. Cliente ripreso ma la lezione resta .. dovrò mettermi a collezionare anche le ricevute

[federico zavagli]

Pee caso Bolaffi? di solito hanno questi riguardi per i clienti